EL LIDERAZGO Y SUS FUNCIONES (2)

 Por Barna T

El liderazgo es una característica omnipresente de las sociedades humanas. La evidencia antropológica sugiere que las personas siempre han vivido en grupos en los que las relaciones líder-seguidor emergen rápida y naturalmente. Dicho liderazgo se considera una solución adaptativa al problema de cómo coordinar la acción colectiva al servicio de las metas del grupo.

 

El liderazgo ocurre invariablemente dentro del contexto de un grupo. El liderazgo es una propiedad relacional de los grupos; los líderes no pueden existir sin un grupo de seguidores y los seguidores no pueden existir sin líderes. Además, como se destacó anteriormente, podría decirse que la principal razón del liderazgo es la coordinación y el logro de las metas del grupo. Sin embargo, dada la ubicuidad de los grupos, pueden pasar a un segundo plano y su impacto puede subestimarse o pasarse por alto fácilmente.

 

El liderazgo es probablemente el más estudiado en el entorno empresarial. Veamos entonces algunas definiciones y aspectos:

 

El liderazgo es un proceso mediante el cual un ejecutivo puede dirigir, guiar e influir en el comportamiento y el trabajo de otros hacia el logro de metas específicas en una situación dada. El liderazgo es la capacidad de un gerente para inducir a los subordinados a trabajar con confianza y celo.

 

El liderazgo es el potencial para influir en el comportamiento de los demás. También se define como la capacidad de influir en un grupo hacia la realización de un objetivo. Se requiere que los líderes desarrollen visiones futuras y que motiven a los miembros de la organización a querer lograr las visiones.

 

El liderazgo es la capacidad de persuadir a otros para que busquen objetivos definidos con entusiasmo. Es el factor humano que une a un grupo y lo motiva hacia los objetivos.

 

Características del liderazgo

1.    Es un proceso interpersonal en el que un gerente influye y guía a los trabajadores hacia la consecución de objetivos.

2.    Denota algunas cualidades para estar presente en una persona que incluye inteligencia, madurez y personalidad.

3.    Es un proceso grupal. Implica a dos o más personas interactuando entre sí.

4.    Un líder está involucrado en dar forma y moldear el comportamiento del grupo hacia el logro de las metas organizacionales.

5.    El liderazgo está ligado a la situación. No existe el mejor estilo de liderazgo. Todo depende de afrontar las situaciones.

Un video sobre el tema (con un enfoque diferente)

https://www.youtube.com/watch?v=ojkOs8Gatsg

 

El liderazgo es una función importante que ayuda a maximizar la eficiencia y alcanzar las metas organizacionales. Los siguientes puntos justifican la importancia del liderazgo en una preocupación.

 

·      Inicia la acción:

el líder es una persona que comienza el trabajo comunicando las políticas y los planes a los subordinados desde donde realmente comienza el trabajo.

·      Motivación:

un líder demuestra estar desempeñando un papel de incentivo en el funcionamiento de la empresa. Motiva a los empleados con recompensas económicas y no económicas y, por lo tanto, obtiene el trabajo de los subordinados.

·      Proporcionar orientación:

un líder no solo debe supervisar, sino también desempeñar un papel de guía para los subordinados. En este caso, la orientación significa instruir a los subordinados sobre la forma en que deben realizar su trabajo de manera eficaz y eficiente.

·      Generar confianza

La confianza es un factor importante que se puede lograr expresando los esfuerzos laborales a los subordinados, explicándoles claramente su rol y dándoles pautas para lograr las metas de manera efectiva. También es importante escuchar a los empleados con respecto a sus quejas y problemas.

·      Fomentar la moral:

la moral denota la cooperación voluntaria de los empleados hacia su trabajo y lograr que se sientan seguros y ganarse su confianza. Un líder puede elevar la moral al lograr una cooperación total para que se desempeñe con lo mejor de sus habilidades mientras trabaja para lograr sus metas.

·      Genera un ambiente de trabajo:

la administración consiste en lograr que las personas hagan las cosas. Un entorno de trabajo eficiente ayuda a un crecimiento sólido y estable. Por lo tanto, un líder debe tener en cuenta las relaciones humanas. Debería tener contactos personales con los empleados y debería escuchar sus problemas y resolverlos. Debería tratar a los empleados en términos humanitarios.

·      Coordinación:

la coordinación se puede lograr conciliando los intereses personales con los objetivos de la organización. Esta sincronización se puede lograr mediante una coordinación adecuada y eficaz, que debería ser el motivo principal de un líder.

 

Referencias:

Geoff, T., Robin, M., Ronald, E.R., (2013), Leading groups: Leadership as a group process

Recuperado de:

https://www.researchgate.net/publication/287944323

 

Prachi, J., (S.F.), Leadership Basics

Recuperado de:

https://www.managementstudyguide.com/leadership_basics.htm

 

LOS ROLES, TIPOS DE ROLES Y SU FUNCIONALIDAD DENTRO DEL GRUPO

Por Diana T 

La sociedad como tal, es un sistema con estructuras formadas por relaciones interpersonales donde cada persona tiene una posición definida que le permite cumplir con cierto tipo de rol dentro de un grupo para lograr cumplir con los objetivos y metas que se plantean dentro de él.

 https://youtu.be/0M7TcfJ86eo

 Existen diversas fases dentro de los procesos grupales en las cuales la estructura, la posición de los integrantes y sus roles, tienen mucha influencia para el desenvolvimiento de los mismos. A continuación definiremos cada fase:

Fase de inconformidad: como su nombre lo dice, los integrantes del grupo no se sienten satisfechos con su posición y rol correspondiente.

 

Fase desencadenante: sucede cuando se presenta algún tipo de conflicto dentro del grupo que pone en riesgo la estructura del mismo.

 

Fase de identificación grupal: «después de la tormenta, viene la calma». Aquí se logra la unidad de todos, pues aceptan sus roles y permiten desarrollar una identidad grupal compatible con la identidad individual de cada uno.

 

Fase de productividad: empieza el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos y metas del grupo, es decir, cada integrante lucha desde la posición y rol que lo representa.

 

Fase de individualización: en esta fase reaparecen fracturas dentro del grupo por la generación de subgrupos que afectan la unión que se tenía en la fase anterior.

 

Fase de declive: aquí algunos integrantes se consideran superiores a su grupo y deciden declinarlo o iniciar nuevamente el ciclo.

Es importante mencionar que las fases no siempre se cumplen en ese orden, ya que pueden variar los periodos de tiempo o puede ser que los mismos integrantes pasen por alto algunas fases y se dediquen a crear sus propios procesos. Partiendo de esto, tendríamos una idea más clara sobre los integrantes, las condiciones y los factores de la posición en la que se encuentran los objetivos del  grupo. Ahora bien, la integración de roles dentro de la estructura del grupo se va a relacionar con las conductas que se esperan de él, y para entenderlo mejor hay que definir qué es un rol.

Enrique Pichón (1985), define el rol como un «modelo organizado de conductas, relativo a una cierta posición del individuo en una red de interacción, ligado a expectativas propias y de los otros». Es decir, es el papel que ejercemos dentro de la sociedad que detalla y representa qué actividades o conductas son las esperadas en un entorno social determinado.

 

De acuerdo con Werba y Horowitz (2007), existen 4 tipos de roles: los internos del grupo, los referidos a las tareas de grupo, los de manutención y los individuales. A continuación se describe su funcionalidad dentro del grupo:

 

Roles Internos del Grupo: son aquellas etiquetas que otorgamos a la persona en función de la tarea realizada dentro del grupo.

Ÿ  La persona positiva: empuja hacia adelante y contagia su entusiasmo

Ÿ  El crítico: destructivo, no aporta

Ÿ  El discutidor: no está de acuerdo con nada, defiende otros puntos pero no es destructivo

Ÿ  El incordio: comentarios desafortunados, pero no es destructivo

Ÿ  El bocazas: discute aunque no entiende el tema

Ÿ  El listo: lo sabe todo, tiene un nivel alto de preparación, a veces sus aportaciones son oportunas y en otras ocasiones son incómodas

Ÿ  El pícaro: se aprovecha sutilmente de sus compañeros, aportación nula y deteriora el ambiente de trabajo

Ÿ  El cuadriculado: esquemas mentales cerrados, difícil de persuadirlos

Ÿ  El reservado: a pesar de dominar el tema, no participa

Ÿ  El gracioso: sus aportaciones son muy discretas, pero relajan mucho el ambiente

Ÿ  El organizador: es clave en el grupo para mantener el orden y no perder el objetivo

Ÿ  El subempleado: tiene responsabilidades por debajo de sus capacidades y se aburre fácilmente

Ÿ  El incompetente: sus responsabilidades superan sus capacidades

 

Roles de Tareas de Grupo: se enfocan en realizar metas, tareas o actividades estipuladas.

Ÿ  El iniciador - contribuidor: persona que da ideas a fin de que el grupo vaya mejorando su visión con respecto a la solución de sus problemas de acuerdo con los objetivos planteados

Ÿ  El buscador de información: persona que pide una mejor explicación de las sugerencias hechas tomando en cuenta su factibilidad o que se pueda aplicar al problema expuesto

Ÿ  El buscador de opiniones: hace participar a los miembros del grupo a fin de que si están de acuerdo con las ideas planteadas anteriormente

Ÿ  El dador de información: persona que da nuevas ideas al grupo con el fin de mejorar las ideas expuestas en el transcurso

Ÿ  El coordinador: ordena o coordina las diferentes ideas expuestas por los miembros del grupo

Ÿ  El orientador: establece la ubicación del grupo de acuerdo a sus objetivos o metas

Ÿ  El evaluador: analiza la función de los que tienen roles en el grupo: lo positivo y lo negativo

Ÿ  El impulsor o animador: da ánimo al grupo para que realicen las tareas planteadas aportando sus energías

Ÿ  El registrador: es como el secretario del grupo y se encarga de escribir las ideas y sugerencias relevantes durante las reuniones que sostiene el grupo

 

Roles de Manutención: su función es la de mantener y mejorar los procesos grupales, así como reducir los conflictos.

Ÿ  El reforzador: tiene a cargo la función de estimar y aceptar las sugerencias de los otros, es acogedor y unido

Ÿ  El armonizador: es el mediador pacífico cuando se producen conflictos dentro del grupo

Ÿ  El abridor de puertas: tiene la función de ser el CPU del grupo pues mantiene firmes las relaciones de comunicación de las otras personas dentro del grupo.

Ÿ  El observador - comentador: es el que observa y registra la historia del grupo a fin de ver deficiencias dentro de este para ir mejorando la función y convivencia de los integrantes del grupo

Ÿ  El seguidor: es el que analiza de algún modo el proceso del grupo y sirve como referencia para la toma de decisiones del grupo

 

Roles Individuales: se enfocan en la individualidad de los miembros para satisfacer necesidades personales.

Ÿ  El agresor: genera con frecuencia conflictos dentro del grupo, desaprobando valores de algunos individuos del mismo y generalmente actúa con prepotencia

Ÿ  El chivo expiatorio: es el perseguido del grupo, ya que siempre se le echa la culpa de todo lo malo del grupo recibiendo la aceptación de los otros

Ÿ  El defensivo: a toda costa quiere tener la razón y no reconoce problemas dentro del grupo, tampoco cuestiona o evalúa su desempeño dentro del mismo

Ÿ  El bloqueador: se podría llamar también como pesimista, ya que está en constante desacuerdo con las ideas o tareas planteadas dentro del grupo

Ÿ  El callado: está en constante silencio, se caracteriza por ser tímido y por no aportar ideas de fortalecimiento dentro del grupo

Ÿ  El manipulador: quiere tener en la palma de su mano a todo el grupo, tiene la convicción de sentirse superior a los demás y tiene incluso, la capacidad de hacer que todos estén de acuerdo con lo que dice, incluyendo al callado

Ÿ  El buscador de reconocimiento: es egocéntrico y le gusta hacerse notar dentro del grupo, necesita estar en permanente reconocimiento

Ÿ  El buscador de ayuda: es el más inseguro, difícilmente toma decisiones y siempre pide ayuda a sus compañeros

El intrascendente: se integra a un grupo por razones sin fundamento sólido pues siempre hay una falta de compromiso de su parte con el equipo.

En conclusión podemos mencionar que cada integrante que conforma un grupo social mantiene en todo momento una relación e interacción con cada uno de los miembros del equipo y es de suma importancia mantener esa identificación grupal para evitar fracturas o conflictos que los alejen de los objetivos principales como grupo, ya que si se evita, la producción y los resultados serán muy satisfactorios para todos y lograrían mantener la dirección como grupo.

 

Además, considero importante reconocer el rol de cada integrante para apoyarse de sus fortalezas y trabajar en sus áreas de oportunidad para buscar una  mejora constante, así como también, identificar la manera más asertiva de abordar a cada miembro del equipo.

Bibliografía:

 

ŸIEU Online. (2020). Unidad III. Procesos Básicos de los Grupos. 2da Semana. Sitio web: https://l3.ieu.edu.mx/pluginfile.php/320639/mod_resource/content/1/Apuntes%20S2.pdf

Ÿ  Horowitz, E. y Werba, M. (2007). Dinámica Grupal. Recuperado el 15 de junio de 2016, de Central Pedagógica. Nativ, Centro Educación. Sitio web: http://www.nativ.org.uy/menu/dinamicagrupal.pdf

 

Ÿ Pedagógico, M. E. (s.f.). El Concepto de Rol y Status: sus tipos, los agentes de socialización. Recuperado el 15 de junio de 2016, de Maestría en Desarrollo Pedagógico. Sitio web:  http://www.uovirtual.com.mx/moodle/lecturas/sociedu/5/5.pdf

EL LIDERAZGO Y SUS FUNCIONES (1)

 “El liderazgo es como la belleza, nadie la puede definir, pero cuando alguien la ve, la reconoce”

Warren Bennis.

El concepto de liderazgo ha sido muy complejo de definir a lo largo del tiempo que ha sido objeto de estudio, pero se coincide, entre diferentes autores, que el liderazgo es la relación entre líder-seguidor/es.

Para algunos autores, Bennis y Nanus (1985), proponen que el concepto de liderazgo ha cambiado con el tiempo, en un principio el liderazgo se heredaba del poder, después, diferentes teorías se enfocaron en cómo convertir a cualquiera en un buen líder. La época actual se caracteriza por la escasez de líderes y el poco liderazgo que tienen los líderes actuales, debido a que estos no han sabido comunicar a sus seguidores visión, significado y confianza; a que los problemas organizacionales son cada vez más complejos, de modo que el pensamiento y la información lineal están obsoletos (Revista Costarricense de Psicología. 25(38), 2006).

Haciendo una referencia general del liderazgo se encuentran dos aspectos, estructurales y funcionales:

            ESTRUCTURALES: rasgos genéticos y psicológicos que marcan una diferencia en el líder: enérgicos, decididos, conocen su trabajo, empáticos, carismáticos, etc…

            FUNCIONALES: conductas de la gente en una organización donde el líder efectivo crea condiciones de ejecución que favorecen a las personas y la organización.

Warren Bennis define 4 competencias básicas de un líder:

·       Manejo de la atención: son atractivos porque tienen una visión, una serie de propósitos y una clara noción de resultado, objetivo y dirección.

·       Manejo de los significados: comunican su visión de tal forma que alinearse resulta sencillo.

·       Manejo de la confianza: la integridad de los líderes es lo que los hace respetables.

·       Manejo de sí mismo: los líderes conocen sus habilidades y sus límites.

(Managing the Dream 2000, Warren Bennis)

Para el mismo autor, hay 6 ingredientes básicos del liderazgo:

Características de un líder

Un líder presenta diversas características entre las cuales se encuentran la responsabilidad, el carisma, la innovación, juicios críticos, la capacidad para establecer metas y objetivos, el proceso humanista y el manejo de la inteligencia emocional. (IEU 2020 Unidad III. Procesos Básicos de los Grupos)

Algunos autores consideran que el liderazgo se genera conforme a la personalidad del líder y que su liderazgo va a depender de si la personalidad del líder tiene rasgos determinados (dominio, control del ego, agresividad, empatía, etc.), y de acuerdo a esos rasgos, es cómo se determina su estilo de liderazgo (Dorwin y Zanaor, 1974). (IEU, 2020).

A nivel individual, un líder puede presentar alguna de las siguientes personalidades:

1)    Racional: el que basa su liderazgo conforme a las reglas y normas ya establecidas. Eso quiere decir que su tipo de autoridad es de índole legal.

2)    Tradicional: el que basa su liderazgo conforme al estatus que brinda la autoridad tradicional o la que puede ser heredada.

3)     Carismática: el que basa su liderazgo conforme al acercamiento a los elementos del grupo, tiene simpatía y con ello se gana al grupo. 

A nivel grupal, el liderazgo puede ser llevado a cabo conforme a otros estilos que se generan conforme a las características del grupo, como son el paternalista (en el que el grupo requiere ser protegido y cuidado por un líder, el cual tiene esa función), el democrático (en el que el grupo externa sus opiniones y decisiones y el líder los escucha y los toma en cuenta) y el transaccional (en el que varios miembros, de diferentes niveles dentro del grupo, tienen el rol del líder) (IEU, 2020).

Enfoques Teóricos

Existen diferentes teorías e investigaciones de las cuales se extraen los siguientes apartados:

·       De rasgos

·       Conductual

·       Situacional

·       Interactivo

·       Carismático y transformacional

·       Otros

Es perfectamente factible afirmar que el enfoque del liderazgo transformacional de Bass (1985 y 1998) es probablemente una de las teorías más influyentes, bienquistas y estudiadas hasta nuestros días (Yammarino et al., 2005).

Un líder transformacional es reflexivo, proactivo, dinámico y persuasivo, siendo capaz de generar conciencia en sus seguidores para el logro de metas colectivas y resultados notables

(Revista Venezolana de Gerencia, vol. 19, núm. 67, julio-septiembre, 2014, pp. 456-476).

Este enfoque comprende de 4 factores clave:

A)    Factor consideración individualizada, conocimiento de las necesidades particulares de cada

colaborador. Permite generar estrategias individuales de soporte y bienestar del trabajador. Sostiene que lo ideal es que el seguidor no se sienta súper vigilado y en evaluación permanente al implementar procesos y establecer funcionamientos.

B)    Factor estimulación intelectual, considera la actitud del líder, quien alienta a sus seguidores a ser mejores cada día, a esforzarse, capaces de cuestionar supuestos, a pensar fuera de la caja y ser innovadores. No existe la crítica pública ante posibles errores en la realización de las funciones de los seguidores.

C)    Factor influencia idealizada, el líder es admirado por los seguidores y son valorados, con lo que se ganan la confianza de sus seguidores. Esto los lleva a convertirse en ejemplos a seguir. Hay dos factores a saber:

·       Conductuales: refiere al comportamiento que el líder demuestra y genera influencia positiva a los seguidores.

·       De atribución: refiere a las actuaciones del líder que generan complacencia y fascinación entre los seguidores.

D)   Factor motivación inspiracional, el líder es capaz de transmitir su motivación y pasión a los seguidores, alentándolos y estimulándolos. Mejora el trabajo en equipo y el líder tendrá que elaborar una visión a futuro atractiva para seguidores y su organización.

 

¿Sabías qué la inteligencia emocional podría ser un detonante para ser un buen líder?

 

En el siguiente video el Psicólogo e investigador Daniel Goleman, nos habla de cómo saber manejar las emociones nos puede ayudar a ser un buen líder.

 

https://www.youtube.com/watch?v=nY4tmuudw_M

 

En conclusión, el liderazgo no se puede definir con palabras que satisfagan a todos los que han estudiado este concepto, pero hoy sabemos que un líder se puede llegar a forjar y hay muchas herramientas que nos ayudarán a lograrlo.

 

REFERENCIAS

 

IEU Online. Unidad III. Procesos Básicos de los Grupos. de IEU Online Sitio web: https://l3.ieu.edu.mx/pluginfile.php/320639/mod_resource/content/1/Apuntes%20S2.pdf

 

Duran Rodríguez; María Martha. (2006). El liderazgo y su papel en al construccion de organizaciones de aprendizaje. 2020, de Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica. Sitio web: https://www.redalyc.org/pdf/4767/476748703006.pdf

 

Ganga Contreras, Francisco; Navarrete Andrade, Erwin. (2014). Aportaciones teóricas significativas sobre el liderazgo carismático y transformacional. 2020, de Universidad de Zulia Sitio web: https://www.redalyc.org/pdf/290/29031856009.pdf

COHESIÓN GRUPAL

Por Alejandra B

La cohesión grupal es conocida como el impulso y/o atracción interpersonal que sucede entre miembros de un grupo.

“Los logros de una organización son los resultados del esfuerzo combinado de cada individuo”.- Vince Lombardi.

Esta adherencia establece una relación interpersonal cercana y tiene como base la buena comunicación, gracias a este conjunto de factores existe la posibilidad de llegar a  resultados negativos o positivos respecto a distintas metas y objetivos planteados con anterioridad, de igual manera, se suman las experiencias que crean un antecedente  de la manera de trabajar de cada integrante y/o conjunto.

Existen 4 principales razones por las cual se crea una cohesión satisfactoria en un grupo:

·         Las actividades y objetivos de los integrantes son compartidas.

·         El ser humano tiene como necesidad el sentido de pertenencia.

·         Necesidad de estima, seguridad y afiliación.

·         Comparaciones colectivas.

En los siguientes vídeos se puede observar cómo se desarrolla la relación grupal y como con la unión entre los miembros es posible lograr resultados positivos.

https://youtu.be/TSREMf9cVJc

https://youtu.be/xMohp22Gr20

 Existen diversas dinámicas y juegos que ayudan a desarrollar con la cohesión grupal, esto con base en la eficacia, confianza, motivación y sentido de equipo que se desarrolla en las actividades.

A continuación se explican algunos métodos que buscan promover un mejor desarrollo colectivo:

El juego de los pies atados.

Este juego se enfoca más en niños – adolescentes y consiste en formar parejas las cuales van a estar atadas de un pie, de esta manera ambos niñ@s tendrán que comunicarse y ponerse de acuerdo para recorrer un camino con obstáculos y llegar a la meta.

 Yo guío, yo confío.

En esta actividad se forman parejas, un integrante tendrá vendados los ojos, mientras el otro va a guiar a su compañero a la meta únicamente por medio de su voz.

En forma de…..!!!.

En esta dinámica, existen dos equipos y un moderador. El fin de esta actividad es que los grupos logren formar la figura que se les ordene en un corto tiempo, siendo ganador el equipo que se acerque mas a la forma deseada.

Palabras encadenadas.

Para esta actividad se necesita una pequeña pelota; en esta dinámica se reúne todo el grupo y se entrega la pelota a un integrante, esa persona tiene que decir una palabra y lanzar la pelota cualquier otro integrante del grupo la cual dirá otra palabra que empiece con la ultima letra de la palabra que dijo su compañero y así hasta que todos logren pasar, En esta actividad es necesario un observador ya que de esta manera es posible detectar distintos problemas entre personas del grupo o diversos aspectos positivos.